用户协议
荔查 Licha · 用户同意书
健身平台APP用户同意书（用户协议）
运营主体
本应用「荔查 Licha」的运营主体为 山东尚辰投资发展集团有限公司（统一社会信用代码 91370811MA945J2RXQ，住所：山东省济宁市任城区李营街道睿湖壹号9号商务楼五楼502）。本文中的「平台」「我们」均指该公司。联系邮箱：support@mylicha.com。
当前服务范围
截至本版本发布之日，本应用处于邀请制内测阶段：全部功能免费，未开放任何付费项目、订阅或交易，亦未开放教练端服务。本文中关于教练服务、订单交易、会员与自动续费的条款，自相应功能上线之日起适用，届时我们将在应用内以显著方式告知。
适用主体：平台全部注册使用用户（健身者端用户、健身教练端用户） 说明：本套文件分为【用户同意书（用户协议）】、【隐私政策】两大部分；《付费服务规则》为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。
特别提示
1、本《用户同意书》（以下简称 “本协议”）是您与本 APP 运营主体（以下简称 “平台”）之间，关于您使用本平台全部服务所订立的合法有效协议，具有法律约束力。
2、您在点击 “同意并注册”“同意并继续使用”、完成账号注册、登录、使用平台渠道和方式、课程及指导预约、咨询沟通、付费服务等各种服务行为时，即表示您已充分阅读、理解并自愿接受本协议全部条款，同意受本协议约束。
3、若您不同意本协议任意条款，请立即停止注册、登录及使用本平台所有服务使用行为。
4、本平台配套、本协议所附《隐私政策》《未成年人保护规则》《付费服务规则》，均为本协议不可分割的组成部分，您使用平台服务即视为同步认可全部配套规则。
5、平台禁止默认勾选、捆绑授权；非必要系统权限、非必要信息收集由您自主选择同意 / 拒绝；拒绝非必要权限不会影响平台基础健身系统服务正常使用。
6、重要提示：平台自营的 AI 健康助手服务由平台基于您授权的数据进行算法分析并生成健身与恢复建议，属健康信息参考，不构成医疗建议，详见 1.3。平台仅作为线上信息中介和协调方，除健康助手服务外，平台本身不直接提供健身教学、运动康复，全部健身课程、指导服务、个性化服务均由健身用户与入驻教练确定并由教练独立提供。
第一条 定义与服务说明
1.1 主体定义
1、平台：指本健身系统 APP 运营方，为健身教练与健身用户提供线上信息展示、双向匹配、课程预约、在线沟通、健身服务交易、个性化定制服务、运动资讯等中介、联络及配套互联网服务的运营主体。
2、健身者用户：指注册本平台账号，浏览健身知识及教练信息、预约健身课程、获取实时健身指导、购买健身服务、咨询健身问题、定制个性化服务的普通使用者。
3、健身教练用户：指完成平台实名认证、资质审核，入驻平台展示个人信息、发布课程或指导信息、承接预约、提供线下 / 线上健身指导服务的专业从业者用户。
4、双方用户：健身者用户、健身教练商户用户统称。
1.2 服务内容
1、本平台为中立服务平台，核心服务包括但不限于：用户账号管理、教练入驻审核、健身信息展示、供需双向匹配、课程及个人指导预约、线上沟通、服务订单管理、交易结算、健身知识推送、售后协助等。 2、平台声明：平台仅提供信息中介与技术服务，不直接提供健身教学、运动诊疗、医疗康复服务，所有健身指导、课程及特定服务均由入驻教练独立提供。
3、AI 健康助手服务（平台自营）：连接您授权的可穿戴设备或健康数据，通过算法分析您的身体状态（训练负荷、恢复、睡眠、与健身相关的生理数据等），并以对话方式提供个性化的健身与恢复建议，并具备饮水、习惯等记录功能。
1.3 AI 服务说明与医疗边界
1、本应用中的分析结论与对话建议，由人工智能基于您授权的数据自动生成，属于健康信息参考，不构成医疗或者康复建议、诊断或治疗方案，不能替代医师等专业人员的判断。
2、应用在检测到极端生理数值时可能提示您关注身体状况或建议就医；该提示同样不替代专业医疗判断。如感不适请及时就医，紧急情况请拨打急救电话。
3、依据《人工智能生成合成内容标识办法》，平台对 AI 生成内容进行标识：对话中由 AI 生成的内容以 AI 助手身份呈现，并在该内容下方以显著文字标注「以上内容由 AI 生成，仅供参考」（显式标识）；您导出的数据中，AI 生成内容将附带标识信息（隐式标识）。
4、运动存在固有风险。请如实填写年龄、身体状况与伤病信息；特殊体质、伤病、孕期或患有疾病者，请先咨询专业人员后再参考本应用的运动建议。特别提示：请在确保安全和身体耐受的情况下进行合理运动。
第二条 用户注册与账号规范
2.1 注册资质要求
1、所有用户必须为年满 18 周岁的完全民事行为能力人；未满 18 周岁未成年人需在监护人知情、同意并全程监护下使用，仅开放基础浏览权限，禁止自主预约课程、禁止付费交易、禁止私下交易。不满 14 周岁未成年人原则不允许注册账号，监护人可联系平台申请账号注销、信息清除。
2、教练商户用户入驻：必须按平台要求提交真实身份信息、职业资质证书、从业证明、收款账户等材料，保证全部资质真实、合法、可核验；平台有权对资质做形式审核，不代表对教练专业能力做担保。
3、用户不得使用虚假信息、他人信息、违规冒用信息注册账号，不得批量注册、恶意注册账号。
2.2 账号管理责任
1. 账号、密码、短信验证码、登录设备全部由本人保管，因密码泄露、转借账号、共用账号、设备丢失造成财产损失、人身纠纷，全部由账号持有人自行承担责任。
2. 账号仅限本人使用，严禁出租、出借、出售、转让账号，严禁利用账号从事赌博、诈骗、侮辱诽谤等违法违规行为。
3. 一旦发现账号异常登录、被盗、异常操作，请第一时间修改密码并联系平台客服，平台可协助风控处置，但不对用户自身保管不当所造成的损失承担责任。
2.3 账号禁用与注销
1、用户存在违规操作、虚假资质、恶意刷单、辱骂骚扰、私下交易、服务质量低劣、违法犯罪行为的，平台有权暂停、限制、封禁账号，情节严重的永久封禁或/及清除账号。
2、用户可自主申请账号注销，注销后平台将依据法规清理个人信息、终止服务关系；注销前需结清所有订单、费用并处理完毕纠纷（如有），注销后无法恢复账号数据。
3、教练商户账号注销前，需要完成学员订单履约、资金提现结清，未完成履约订单平台有权冻结资金直至履约完成。
第三条 双方用户权利与义务
3.1 健身者用户权利义务
1、有权自主浏览健身资讯、教练信息、对比课程及服务、预约及按平台规则获得实时的健身服务，享受平台售后协助服务。
2、有权对教练违规服务、虚假宣传、服务不符约定等行为进行投诉、举报、维权。
3、需要如实填报自身年龄、身体状况、既往伤病、过敏、基础疾病等信息；刻意隐瞒身体疾病、特殊体质造成运动损伤，由本人承担全部后果。
4、预约课程或服务后需遵守预约规则，按时履约，无故爽约、恶意退单需遵守平台违约规则承担相应责任。
5、禁止骚扰、辱骂、诋毁教练，禁止恶意差评、恶意投诉、敲诈勒索等行为。发生以上情形经平台核实后可对账号做限制处置。
6、不得绕过平台，主动邀约教练进行线下私下转账交易，私下交易风险由本人自行承担。
3.2 健身教练用户权利义务
1、有权在平台合规展示个人资质、课程或服务内容、服务特色、服务价格，自主承接合法合规的健身预约服务。
2、有权对用户恶意爽约、恶意诋毁、无理维权等违规行为进行申诉、举报。
3、保证展示信息、资质证书、课程或服务内容真实、准确、有效，不得虚假宣传、夸大效果、隐瞒服务规则。
4、需按预约约定、课程标准提供专业健身服务，不得随意更改课程或服务内容、擅自加价、缩减服务内容。
5、禁止向用户推荐非必要的器械、产品、食品，禁止诱导用户非必要、不合理消费。
6、需充分告知用户运动风险，针对特殊体质用户合理调整训练方案，避免运动损伤风险。
7、严禁向用户推荐危险运动动作、违规医疗康复诊疗、违禁健身产品；严禁诱导、引导用户脱离平台进行私下转账交易。一经核实，平台可直接封禁商户账号，并留存证据追究法律责任。
8、教练商户仅可在服务必要范围内获取用户信息，不得将平台获取用户手机号、身体情况、聊天记录用于平台服务以外用途，不得对外泄露、倒卖用户信息；服务结束后不得非法留存用户个人敏感信息，否则承担全部法律责任。
第四条 平台权利与义务
4.1 平台权利
1、有权依据法律法规、平台规则，对用户注册信息、发布内容、交易行为、沟通内容进行审核、监管。
2、有权对违规用户采取警告、限流、下架内容、冻结订单、封禁及注销账号、追责等处置措施。
3、有权根据运营需求优化、升级、调整平台功能，调整服务规则、收费规则，调整后将通过 APP 公告、弹窗等显著方式告知用户，更新后继续使用即视为认可新规则。
4、有权对恶意刷单、虚假交易、侵权违规、违法犯罪行为留存证据，并移交司法机关处理。
4.2 平台义务
1、为双方用户提供稳定、安全的技术服务，保障平台基础功能正常运行。
2、严格审核教练入驻资质，对虚假资质、违规教练进行清理公示，维护平台服务秩序；平台不对教练个人专业水平、线下服务效果做担保。
3、建立投诉、申诉、售后通道，对用户纠纷提供中立调解协助，但不代表平台承担第三方服务的赔偿责任。
4、严格遵守《个人信息保护相关法》等法律，遵循合法、正当、最小必要原则收集、使用用户信息，保障用户隐私安全。
5、如实公示服务规则、收费标准、退款规则，不捆绑消费、不强制消费。
6、对平台自营的 AI 服务，确保其输出为健康信息参考并附医疗免责提示，按法律要求对 AI 生成内容进行标识。
第五条 服务交易与付费规则
1、平台所有课程价格、服务费用均由平台或教练合规公示，用户自愿自主下单、付费，所有交易优先通过平台官方渠道结算。
2、禁止双方用户绕过平台进行线下私下交易、私下转账，私下交易产生的欺诈、纠纷、人身损害、财产损失，平台不承担任何责任。
3、付费课程的退款、改约、违约赔付，严格按照平台公示的付费服务规则执行，双方自愿认可平台订单判定结果。
4、平台依法收取合规服务费、技术服务费，收费标准公开透明，无隐形收费。
5、会员服务：平台提供包月/包期会员服务，会员权益、价格与期限以购买页面公示为准；会员费用包含平台 AI 服务与平台内教练顾问服务（公示内容外用户另行提出的特定个性化服务除外），具体构成以公示为准。
6、自动续费：如您开通自动续费，平台将在购买页显著提示续费周期与价格，并在扣费前依法提前提醒；您可随时在应用内或应用商店订阅管理中一键取消，取消后不影响本（原）计费周期内已享有的权益。
第六条 内容发布与知识产权
1、用户在平台发布的文字、图片、视频、评价、课程文案等内容，需保证合法合规、原创无侵权，不得发布含有低俗、色情、暴力、误导、虚假、诽谤、侵权、违法违规内容。
2、用户发布的原创内容，知识产权归本人所有，授予平台永久、免费、非独占使用权，平台可用于展示、推广、平台运营，不另行授权第三方。
3、平台所有界面设计、文案、资讯、logo、程序代码、功能体系知识产权归平台所有，任何用户不得复制、篡改、盗用、商用。
4、若用户发布侵权内容导致第三方维权，由发布用户自行承担全部法律责任与赔偿责任，平台有权先行处置违规内容并追责。
第七条 个人信息与隐私保护
1、平台严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，坚持最小必要收集原则，仅收集提供服务必需的基础信息，绝不强制索要非必要权限与信息。
2、普通个人信息收集、使用将进行整体告知；身高体重、健康状况、运动病史等敏感个人信息，将取得用户单独明确同意后方可收集使用，仅用于适配健身服务、规避运动风险。
3、平台不会未经用户同意向第三方出售、出租、泄露用户个人信息，依法依规存储、保护用户数据，采取加密、风控等安全防护措施。
4、健康数据：经您单独同意后，平台收集并处理您授权同步的可穿戴设备数据（心率、心率变异、睡眠、血氧、活动与训练负荷等）及身体档案、饮食与习惯记录，仅用于向您本人提供分析与建议。
5、AI 对话内容属敏感个人信息，平台按《隐私政策》处理；未经您的单独同意，不用于模型训练。
6、您可随时在应用内导出或彻底删除您的全部数据，并可撤回任一项单独同意。
第八条 违约责任、免责与争议解决
1、任何一方违反本协议约定，给对方或平台造成损失，应当承担赔偿责任。
2、因不可抗力、网络故障、运营商故障、第三方服务故障导致平台短暂无法使用，平台在合理范围内免责。
3、平台仅进行信息中介，教练线下服务发生人身损害及其他纠纷，由服务提供方教练与健身用户双方处理；平台仅提供调解协助，不承担直接赔偿责任。
4、本协议适用中华人民共和国法律；发生争议各方优先协商；协商不成，提交平台运营主体所在地人民法院诉讼解决。
第九条 协议更新
平台有权更新本协议条款，更新后通过 APP 弹窗、站内公告公示；您继续使用平台服务即代表接受新版本协议；如果不接受新版本，您应当停止使用并注销账号。
附： 《付费服务规则》
当前阶段平台未开放任何付费项目，本附件自付费服务上线之日起适用，届时将在应用内公示并另行告知。